Consigo dizer o que vendo e para quem em 2 frases, não 5
Tenho uma escada de valor real, do gratuito ao mais caro, sem peças soltas
Sei o preço de cada coisa que vendo, e sei porquê esse preço
Sei quem é a minha cliente ideal, não "toda a gente"
Sei exatamente o que entra e o que não entra em cada serviço
Tenho forma de qualificar quem me contacta antes de vender
Sei o que a minha cliente ganha depois de me contratar, sem inventar
Sei como alguém me descobre pela primeira vez
Sei o que a faz ficar, ou ir embora, no meu perfil ou site
Tenho uma porta de entrada gratuita (lead magnet) que funciona sozinha
Sei quanto tempo demora, em média, até alguém comprar
O meu negócio sobrevive ao teste dos 30 dias sem publicar
Sei quais são as minhas 3 fontes principais de clientes
Tenho prova social real guardada e organizada, pronta a usar
Tenho política de privacidade
Tenho política de cookies
Tenho livro de reclamações (físico ou eletrónico)
Tenho contrato ou termos de serviço para cada oferta
Tenho sistema de faturação em dia
Tenho processo de onboarding escrito para clientes novos
Os meus processos recorrentes estão escritos, não só na minha cabeça
Sei onde está cada informação de cada cliente, não espalhada por 5 sítios
Tenho backup dos meus ficheiros e dados importantes
Sei quanto tempo gasto, por semana, em cada tarefa que se repete
Tenho as contas pessoais separadas das do negócio
Consigo ausentar-me uma semana sem o negócio parar
Conta quantas caixas ficaram por marcar em cada grupo. O grupo com mais caixas vazias é o teu bloqueio real. É por aí que começas, não pelo que parece mais urgente.